Si has olvidado el usuario o la contraseña de acceso hay varias formas de proceder.
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If you have forgotten your login or password, there are several ways to proceed.
1.- Al acceder al sistema haz clic en "Recuperar contraseña" y después introduce tu email de usuario. Recuerda que si el email no existe no podrás recuperar la contraseña.
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When accessing the system click on "Recover password" and then enter your user email address. Remember that if the email does not exist you will not be able to recover your password.
2.- Desde el panel de usuario puedes resetear la contraseña. Para ello, accede a la sección de usuario > Haz clic en el nombre del usuario y en la ventana lateral haz clic en el icono de puntos para mostrar las diferentes opciones.
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From the user panel you can reset the password. To do this, go to the user section > Click on the user's name and in the side window click on the dot icon to display the different options.
Si pulsas en resetear contraseña, el sistema enviará un correo al usuario con las instrucciones para cambiar la contraseña. Como ves en la captura, también tienes la opción de cambiar la contraseña.
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If you click on reset password, the system will send an email to the user with instructions on how to change the password. As you can see in the screenshot, you also have the option to change the password.
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